Teisinė informacija
Šiomis Bendrosiomis sąlygomis apibrėžiamos pagrindinės naudojimosi „TargetX” paslaugomis sąlygos. Norėdami teikti pavežėjimo paslaugas per „TargetX” platformą, privalote sutikti su toliau pateiktomis sąlygomis.
- APIBRĖŽIMAI
1.1. Šiose Bendrosiose nuostatose ir sąlygose pateikiamos nuostatos ir sąlygos, taikomos ir kuriomis reglamentuojamas „TargetX“ programėlės naudojimas – technologijos, kuria keleiviai sujungiami su vairuotojais, kad jie galėtų miestais judėti efektyviau. Sąvokos „mes“ ar „mūsų“ nurodo „TargetX“ programėlės savininką MB TargetX, (įmonės kodas 305569492), įmonės adresas Saulės g. 21-5, Naujojo Lentvario k., LT-25110 Trakų r.
1.2. „TargetX” paslaugos – „TargetX” teikiamos paslaugos, įskaitant „TargetX” programėlės ir „TargetX” platformos teikimą ir palaikymą, per programėlę atliekamus mokėjimus, pagalbą klientams, vairuotojo ir keleivio komunikavimą ir kitas panašias paslaugas.
1.3. „TargetX” programėlė – išmaniojo telefono arba interneto programėlė, skirta vairuotojams ir klientams pateikti ir priimti prašymus dėl pavėžėjimo paslaugų.
1.4. „TargetX” platforma – technologija, sujungianti keleivius ir vairuotojus ir padedanti jiems našiau keliauti po miestus.
1.5. Keleivis – asmuo, prašantis pavežėjimo paslaugų per „TargetX” platformą.
1.6. Vairuotojas (taip pat vadinamas „jūs”) – asmuo, teikiantis pavežėjimo paslaugas per „TargetX” platformą. Kiekvienam vairuotojui suteikiama asmeninė „TargetX” vairuotojo paskyra, per kurią jis gali naudotis „TargetX” programėle ir „TargetX” platforma.
1.7. Sutartis – šią sutartį tarp vairuotojo ir „TargetX“, dėl „TargetX“ paslaugų naudojimo sudaro:
1.7.1. šios Bendrosios sąlygos;
1.7.2. specialios sąlygos nurodytos „TargetX“ programėlėje, pvz., informacija dėl kainos ar paslaugos aprašymas;
1.7.3. Gairės vairuotojui;
1.7.4. kitos sąlygos nurodytos šioje Sutartyje, kurios gali būti reguliariai peržiūrimos ir keičiamos. Bei papildomos sąlygos ar dokumentai, nurodyti šiame dokumente arba dėl kurių vairuotojas ir „TargetX” susitars ateityje.
1.8. Mokestis – mokestis, kurį keleivis privalo sumokėti vairuotojui už pavežėjimo paslaugų suteikimą.
1.9. „TargetX” mokestis – mokestis, kurį vairuotojas privalo sumokėti „TargetX” už naudojimąsi „TargetX” platforma.
1.10. Per programėlę atliekamas mokėjimas – atsiskaitymas kortele, per operatorių ir kiti mokėjimo būdai („TargetX for Business” ir kt.), kuriais keleivis atsiskaito už pavežėjimo paslaugas per „TargetX” programėlę.
1.11. „TargetX” vairuotojo paskyra – pavežėjimo paslaugų teikimo laikotarpiu suteikta prieiga prie svetainės, kurioje saugoma informacija ir dokumentai, susiję su naudojimusi „TargetX” paslaugomis, įskaitant buhalterinius dokumentus. Vairuotojas prie „TargetX” vairuotojo paskyros gali prisijungti adresu http://targetx.lt įvedęs savo vartotojo vardą ir slaptažodį.
1.12. Pavežėjimo paslaugos – transporto paslauga, kurią Vairuotojas teikia Keleiviui, prieš tai patvirtinęs jo prašymą per „TargetX” programėlę.
1.13. Mokėjimų operatorius – TargetX.lt.
- SUTARTIES SUDARYMAS
2.1. Prieš naudodamiesi „TargetX” paslaugomis, privalote prisiregistruoti pateikdami reikalaujamą informaciją registracijos paraiškoje, kurį rasite svetainėje, ir įkelti mūsų prašomus dokumentus. Galite registruotis kaip juridinis arba fizinis asmuo. Sėkmingai užpildžius registracijos paraišką, suteiksime jums asmeninę paskyrą, prie kurios galėsite prisijungti naudodami vartotojo vardą ir slaptažodį. Registracijos proceso pabaigoje paspausdami mygtuką „Registruotis” pareiškiate ir užtikrinate, kad pagal galiojančius teisės aktus turite teisę sudaryti sutartį su mumis dėl naudojimosi „TargetX” platforma pavežėjimo paslaugoms teikti; atidžiai įvertinote, visiškai suprantate ir sutinkate būti saistomi šių Bendrųjų sąlygų, įskaitant visus įsipareigojimus, kylančius iš šio dokumento ir sutarties; visa informacija, kurią pateikėte mums yra tiksli, teisingai ir išsami; visuomet užtikrinsite „TargetX” vairuotojo paskyros duomenų tikslumą ir profilio informacijos naujumą; neleisite kitiems asmenims naudotis savo „TargetX” vairuotojo paskyra, neperduosite ir neatiduosite jos kitiems asmenis; nenaudosite „TargetX” paslaugų neleistinais ar neteisėtais tikslais ir nekelsite kliūčių tinkamam „TargetX” paslaugų vykdymui; visuomet visiškai laikysitės visų įstatymų ir teisės aktų, taikomų valstybėje, kurioje teikiate pavežėjimo paslaugas, įskaitant (bet neapsiribojant) įstatymus, reglamentuojančius keleivių pavežėjimo paslaugas.
2.2. Registracijos metu pildydami mokėjimo informaciją privalote pateikti savo banko duomenis. Jei esate juridinis asmuo, privalote įrašyti bedrovės banko sąskaitos numerį. Mes per programėlę atliktus mokėjimus pervedame į jūsų nurodytą banko sąskaitą. Mes neatsakome už neteisingai atliktus pinigų pavedimus nurodžius neteisingus banko duomenis.
2.3. Pateikę registracijos paraišką, gausite el. laišką su papildomomis sąlygomis, kurias privalote išpildyti norėdami naudotis „TargetX” paslaugomis. Šios sąlygos gali apimti informacijos apie teistumą pateikimą, galiojančias vairuotojo teises, patenkinamą transporto priemonės techninę būklę, mokymo kursų baigimą, GPS palaikantį mobiliųjų prietaisą ir kitas minėtame el. laiške nurodytas sąlygas. Neatitikus pateiktų reikalavimų ir sąlygų, sutartis gali būti nutraukta, o teisė naudotis „TargetX” paslaugomis atšaukta.
2.4. Sutinkate su tuo, kad tam tikruose miestuose ir šalyse „TargetX” gali perleisti bet kuriuos mūsų įsipareigojimus, kylančius iš Bendrųjų sąlygų ar Sutarties, „TargetX” grupės įmonėms ir partneriams. Tai apima, be kita ko, teisių ir pareigų, susijusių su registracijos proceso dokumentų peržiūra, mokymais, „TargetX” mokesčių surinkimu, jums priklausančių mokesčių pervedimu, tarpininkavimu vykdant per programėlę atliekamus mokėjimus.
2.6. Paskyros registracija juridiniams asmenims (t. y. bendrovėms). Esate laikomas juridiniu asmeniu, jei mokėjimo duomenyse (prieinamuose „TargetX” vairuotojo paskyroje) mokesčių gavėjas nurodytas kaip juridinis asmuo. Tokiu atveju nurodytas juridinis asmuo laikomas pavežėjimo paslaugų teikėju ir šių Bendrųjų sąlygų, Sutarties ir tolesnių susitarimų šalimi. Faktiškai pavežėjimo paslaugas gali teikti tik konkretus fizinis asmuo, nurodytas registracijos proceso metu. Toks fizinis asmuo vairuotojo paskyra gali naudotis tik tuo atveju, jei perskaitė ir sutiko būti saistomas šių Bendrųjų sąlygų, Sutarties, ir tolesnių dokumentų, sudarančių šios sutarties dalį. MOKĖJIMO DUOMENYSE NURODYTAS JURIDINIS ASMUO IR FIZINIS ASMUO, FAKTIŠKAI TEIKIANTIS PAVEŽĖJIMO PASLAUGAS NAUDODAMAS „TargetX” PASKYRĄ, LIEKA SOLIDARIAI ATSAKINGI UŽ VAIRUOTOJO ATLIKTUS BENDRŲJŲ SĄLYGŲ IR SUTARTIES PAŽEIDIMUS.
2.7. „TargetX” vairuotojo paskyros registracija esant transporto priemonių parko valdytoju. Sudarius atskirą sutartį, transporto priemonių parko valdytojas gali užregistruoti paskyras savo darbuotojams ir (arba) paslaugų teikėjams. Tokiu atveju transporto priemonių parko valdytojas privalo užtikrinti, kad jo darbuotojai ir (arba) paslaugų teikėjai atitiktų Bendrųjų sąlygų, Sutarties ir tolesnių susitarimų reikalavimus bei sutinka laikytis ir būti saistomi juose išdėstytų sąlygų ir įsipareigojimų. Transporto priemonių parko valdytojas ir jo darbuotojai ir (arba) paslaugų teikėjai lieka solidariai atsakingi už darbuotojo ir (arba) paslaugų teikėjo atliktus pažeidimus.
- TEISĖ NAUDOTIS „TargetX” PROGRAMĖLE IR „TargetX” VAIRUOTOJO PASKYRA
3.1. Leidimas naudotis „TargetX” programėle ir „TargetX” vairuotojo paskyra. Suteikiame jums leidimą naudotis „TargetX” programėle ir „TargetX” vairuotojo paskyra. Leidimas nesuteikia jums teisės perleisti jo tretiesiems asmenims ar perduoti jiems savo teises. Neatsižvelgiant į tai, kas išdėstyta prieš tai ir jei taip susitarta atskirai, transporto priemonių parkų valdytojai gali perleisti leidimą naudotis „TargetX” programėle ir „TargetX” vairuotojo paskyra savo transporto priemonių parko nariams.
3.2. Naudojantis „TargetX” programėle ir (arba) „TargetX” vairuotojo paskyra draudžiama: dekompiliuojant, naudojant apgrąžos inžineriją ar kitais būdais mėginti išgauti „TargetX” programėlės, „TargetX” vairuotojo paskyros ar kitos „TargetX” programinės įrangos pradinį kodą; bet kokiu būdu ar forma keisti „TargetX” programėlę ar „TargetX” vairuotojo paskyrą arba naudoti pakeistas „TargetX” programėlės arba „TargetX” vairuotojo paskyros versijas; perduoti virusais užkrėstus, sugadintus failus ar kitas programas, kurios galėtų pakenkti ar neigiamai paveikti „TargetX” platformos veikimą; mėginti neleistinai prisijungti prie „TargetX” programėlės, „TargetX” vairuotojo paskyros ar kitų „TargetX” paslaugų.
3.3. Šiuo dokumentu suteikiamas leidimas automatiškai atšaukiamas nutraukus sutartį. Nutraukus sutartį, privalote nedelsdami liautis naudotis „TargetX” programėle ir „TargetX” vairuotojo paskyra, o mes turime teisę be išankstinio įspėjimo užblokuoti ir ištrinti vairuotojo paskyrą.
3.4. „TargetX” žymų ir etikečių naudojimas. Mes galime išduoti jums žymas, etiketes, lipdukus ir kitus „TargetX” prekės ženklą žyminčius ženklus, nurodančius, kad naudojatės „TargetX” platforma. Suteikiame jums neišimtinį, neperleidžiamą ir neperduodamą leidimą naudoti šiuos ženklus, su sąlyga, kad jie bus naudojami vieninteliu tikslu – nurodyti, kad teikiate pavežėjimo paslaugas per „TargetX” platformą. Nutraukus sutartį, privalote pašalinti ir išmesti visus „TargetX” prekės ženklą žyminčius ženklus.
3.5. Visos autoriaus teisės ir prekės ženklai, įskaitant pradinius kodus, duomenų bazes, logotipus ir vaizdinį apipavidalinimą, priklauso „TargetX” ir yra saugomi autoriaus teisių, prekės ženklų ir (arba) komercinių paslapčių įstatymų ir tarptautinių sutarčių nuostatų. Naudodamiesi „TargetX” platforma ar kitomis „TargetX” paslaugomis, neįgyjate jokių nuosavybės teisių į intelektinę nuosavybę.
- PAVĖŽĖJIMO PASLAUGŲ TEIKIMAS
4.1. Vairuotojo įsipareigojimai. Užtikrinate, kad pavėžėjimo paslaugas teiksite pagal Bendrąsias sąlygas, Sutartį bei šalies, kurioje teikiate pavežėjimo paslaugas, įstatymus ir teisės aktus. Įsidėmėkite, kad prisiimate visišką atsakomybę už vietos įstatymų ir teisės aktų pažeidimus, įvykdytus teikiant pavežėjimo paslaugas.
4.2. Privalote turėti visus pavežėjimo paslaugoms teikti būtinus pažymėjimus (įskaitant galiojantį vairuotojo pažymėjimą), leidimus, automobilio draudimą, civilinės atsakomybės draudimą (jei taikoma), registracijos dokumentus, sertifikatus ir kitus dokumentus, reikalaujamus atitinkamoje jurisdikcijoje. Įsipareigojate pasirūpinti visų minėtų dokumentų galiojimu. „TargetX” pasilieka teisę pareikalauti pavirtinti, kad turite atnaujinimui pateikti visas būtinus pažymėjimus, leidimus, patvirtinimus, įgaliojimus, registracijos dokumentus ir sertifikatus arba pateikti patvirtinimus, kad turite šiuos dokumentus.
4.3. Privalote pavežėjimo paslaugas teikti profesionaliai, laikydamiesi šių paslaugų teikimui taikomos verslo etikos, bei stengtis keleivio prašymą išpildyti atsižvelgdami į jo interesus. Be kitų dalykų, i) privalote vežti keleivį jam pigiausiu maršrutu, nebent keleivis tiesiogiai išreiškia kitokį pageidavimą; ii) negalite sustoti neleistinoje vietoje; iii) negalite transporto priemonėje vežti kitų keleivių, išskyrus keleivį ir jį lydinčius asmenis; iv) privalote laikytis taikomų kelių eismo įstatymų ir taisyklių, t. y. draudžiama atlikti veiksmus, galinčius trukdyti vairavimui arba eismo sąlygų suvokimui, įskaitant telefono laikymą rankoje transporto priemonei judant.
4.4. Turite išimtinę teisę nuspręsti, kada norite teikti pavežėjimo paslaugas. Keleivių prašymus dėl pavežėjimo paslaugų priimate, atmetate arba ignoruojate savo nuožiūra.
4.5. Išlaidos, patiriamos teikiant pavežėjimo paslaugas. Privalote savo sąskaita pasirūpinti visa įranga ir priemonėmis, būtinomis pavežėjimo paslaugoms teikti, įskaitant automobilį, išmaniųjų telefoną ir kt., ir jas prižiūrėti. Taip pat esate atsakingas už visas išlaidas, patirtas teikiant pavežėjimo paslaugas, įskaitant, bet neapsiribojant degalais, mobiliųjų duomenų planų mokesčiais, muito mokesčiais, transporto priemonės nusidėvėjimu, draudimu, atitinkamais pelno arba darbo užmokesčio fondo mokesčiais ir t. t. Atkreipkite dėmesį, kad naudodamiesi „TargetX” programėle išnaudosite didelį kiekį mobiliųjų duomenų, todėl siūlome užsisakyti duomenų planą, leidžiantį duomenimis naudotis neribotai arba suteikiantį labai didelį jų kiekį.
4.6. Mokesčiai. Turite teisę prašyti mokesčio kiekvieną kartą patvirtinę keleivį „TargetX” platformoje ir pagal pageidavimą suteikę pavežėjimo paslaugą (t. y. mokesčio). Mokestis apskaičiuojamas remiantis numatytu baziniu mokesčiu, konkrečios kelionės atstumu, kurį nustato GPS įrenginys, ir konkrečios kelionės trukme. Numatytasis bazinis mokestis gali kisti priklausomai nuo vietos rinkos situacijos. Mokestį su mumis galite derinti atsiųsdami atitinkamą elektroniniu būdu arba ranka pasirašytą prašymą. Be to, visuomet turite teisę imti iš keleivio mažesnį mokestį, nei nurodytasis „TargetX” programėlėje. Tiesa, taikant keleiviui mažesnį mokestį nei nurodytasis „TargetX” programėlėje, „TargetX” mokestis nesumažėja.
4.7. Fiksuota kelionės kaina. Keleiviui gali būti suteiktas pasirinkimas leidžiantis sutikti su fiksuotu kelionės mokesčiu konkrečiai kelionei, kurios pavežėjimo paslaugos tiekėjas esate jūs (pvz., fiksuota kelionės kaina). Fiksuota kelionės kaina keleiviui nurodoma „TargetX” programėlėje prieš užsakant kelionę, o jums priėmus užsakymą arba kelionės pabaigoje. Mokestis už kelionę bus skaičiuojamas kaip nurodyta 4.6. punkte vietoj fiksuotos kelionės kainos tuomet, keleiviui kelionės metu pakeitus savo kelionės tikslą, dėl eismo ar kitų aplinkybių kelionei užtrukus ženkliai ilgiau nei apskaičiuota, ar kitoms nenumatytoms aplinkybėms turinčioms reikšmingą įtaką kelionei (pvz., naudojamasi keliu ar maršrutu kuriam ar jo daliai taikoma rinkliava).
4.8. Jei supratote, kad apskaičiuojant mokestį buvo atlikta klaida ir norite mokesčio skaičiavimą pataisyti, turite pateikti prašymą skiltyje „TargetX” programėlėje. Jei prašymas „TargetX” programėlės skiltyje „Kelionės apžvalga” nepateikiamas, „TargetX” mokesčio neperskaičiuoja ir neatlygina jums už klaidą, padarytą jį apskaičiuojant.
4.9. „TargetX” gali pakoreguoti mokestį už tam tikrą atliktą užsakymą, mums nustačius pažeidimą (pvz., kad buvo vežta ilgesniu maršrutu arba atlikus pavežėjimo paslaugas nebuvo sustabdytas „TargetX” programėlės apskaitos aparatas) arba techninę klaidą, dėl kurios pakito galutinė kaina. „TargetX” taip pat gali sumažinti arba atšaukti mokestį esant pagrįstai priežasčiai manyti, kad buvo sukčiauta arba jeigu remiantis keleivio skundu nustatoma, kad įvykdėte pažeidimą. „TargetX” šią teisę sumažinti ar atšaukti mokestį taiko tik esant pagrįstai priežasčiai.
4.10. Keleivis mokestį už pavežėjimo paslaugas gali sumokėti tiesiogiai jums arba per programėlę, kaip nurodyta šių Bendrųjų sąlygų 6 skyriuje. Jei keleivis mokestį sumoka tiesiogiai, jūsų pareiga yra jį priimti. Jei keleivis negali ar atsisako sumokėti, „TargetX” jūsų vardu keleiviui išduoda pranešimą apie skolą. Ši teisė grindžiama „TargetX” suteiktu mokėjimų tarpininko įgaliojimu ir nereiškia, kad „TargetX” yra įpareigoti atlyginti keleivio nesumokėtą mokestį. Jei transporto priemonės keleiviai nesutinka mokėti už pavežėjimo paslaugos suteikimą, mokestį moka pavežėjimo paslaugą užsakęs keleivis. Jei keleivis pagrįstai atsisako mokėti, motyvuodamas tuo, kad „TargetX” programėlėje pateikėte neteisingą informaciją, „TargetX” jums tokių išlaidų neatlygina.
4.11. Kvitai. Kiekvieną kartą sėkmingai atlikus pavežėjimo paslaugas, „TargetX” suformuoja ir keleiviui pateikia kvitą, kuriame nurodoma ši informacija: įmonės pavadinimas, veiklos vieta, vairuotojo vardas ir pavardė, vairuotojo nuotrauka, paslaugos licencijos numeris (jei taikoma), transporto priemonės registracijos numeris, kelionės data, laikas, pradžios ir pabaigos taškai, trukmė ir atstumas bei mokestis, sumokėtas už pavežėjimo paslaugų suteikimą. Kvitus už visas suteiktas pavežėjimo paslaugas galite rasti „TargetX” vairuotojo paskyroje.
4.12. Kelionės atšaukimo mokestis ir laukimo mokestis. Keleivis gali atšaukti užsakymą pavežėjimo paslaugai su kuria vairuotojas sutiko per „TargetX” programėlę. Jei pavežėjimo veiklą teikiančioje rinkoje yra taikomas kelionės atšaukimo mokestis, vairuotojui jis priklauso tuo atveju, kai keleivis atšaukia vairuotojo priimtą užsakymą pavežėjimo paslaugai po tam tikro laiko nustatyto „TargetX” programėlėje. Taip pat gali būti taikomas laukimo mokestis, pagal sąlygas, kurios nurodytos „TargetX” programėlėje.
4.13. Jei teikiant pavežėjimo paslaugas, keleivis ar jo bendrakeleiviai per savo aplaidumą apgadina automobilį ar jo saloną (ištepa, prasmardina automobilį ar pan.), turite teisę pareikalauti keleivio sumokėti iki 50 EUR baudą bei padengti baudą viršijančią žalą. Jei keleivis nesutinka atlyginti žalos, privalote pranešti mums – mes jūsų vardu išieškosime iš keleivio baudą ir (arba) atitinkamas išlaidas. Tiesa, turėkite omenyje, kad mes neprisiimame atsakomybės už tiesioginę ar netiesioginę žalą, susijusią su transporto priemonės valymo ar techninės priežiūros darbais, dėl kurių kaltas keleivis.
4.14. Jūsų mokestinės prievolės. Sutinkate su tuo, kad įsipareigojate visiškai laikytis visų mokestinių prievolių, kylančių iš taikomų įstatymų, susijusių su pavežėjimo paslaugų teikimu, įskaitant i) pajamų mokesčio, socialinio draudimo mokesčio ir kitų taikomų mokesčių sumokėjimą; ii) visų darbuotojų ir mokesčių registracijos prievolių dėl skaičiavimų, susijusių buhalterine apskaita ir pervedimu į atitinkamas valstybines institucijas pagal galiojančius įstatymus, įvykdymą. Mokesčių inspekcijai mums pateikus pagrįstą prašymą pateikti informaciją apie jūsų veiklą, mes suteiksime mokesčių inspekcijai prieigą prie informacijos apie jūsų veiklą, neviršydami galiojančiuose teisės aktuose numatytų ribų. Be to, jūsų pareiga yra laikytis visų galiojančių mokesčių teisės aktų, taikomų pavežėjimo paslaugų teikimui. Sutinkate atlyginti „TargetX” visus valstybinius mokesčius, reikalavimų sumas, mokėjimus, baudas ir kitas mokestines prievoles, patirtas „TargetX” dėl jūsų neįvykdytų taikomuose mokesčių teisės aktuose numatytų prievolių (įskaitant pajamų mokesčio ir socialinio draudimo mokesčio sumokėjimą).
4.15. Vairuotojo teisė išduoti sąskaita faktūras. „TargetX” turi teisę jūsų vardu išrašyti keleiviui sąskaitą faktūrą, siekiant atlyginti jums bet kokius mokesčius, sutartines baudas ar kitus mokesčius, kuriuos jums perveda „TargetX”. Sąskaitą faktūrą rasite „TargetX” vairuotojo paskyroje.
- „TargetX” MOKESČIAI
5.1. Norėdami naudotis „TargetX” paslaugomis, privalote sumokėti mokestį (t. y. „TargetX” mokestį). „TargetX” mokestis mokamas remiantis kiekvieno jūsų atlikto pavežėjimo paslaugos užsakymo mokesčiu. „TargetX” mokesčio suma jums pranešama el. paštu, „TargetX” programėlėje, „TargetX” vairuotojo paskyroje arba kitomis atitinkamomis priemonėmis. Turėkite omenyje, kad „TargetX” mokestis kartais gali keistis. Mes prieš kiekvieną tokį pasikeitimą jums atsiųsime išankstinį pranešimą.
5.2. „TargetX” mokestį ar kitus mokesčius, kuriuos privalote sumokėti mums už praėjusį mėnesį, turite sumokėti ne vėliau kaip iki kito mėnesio -15 -os dienos. Pavėlavus sumokėti „TargetX” mokestį, privalote sumokėti delspinigius, kurių dydis lygus 0,04 % (keturioms šimtosioms procento) nesumokėtos sumos už kiekvieną dieną. Privalote padengti visas mūsų patirtas išlaidas, susijusias su skolų išieškojimu.
- PER PROGRAMĖLĘ ATLIEKAMI MOKĖJIMAI
6.1. Mes galime suteikti keleiviams galimybę sumokėti už pavežėjimo paslaugą tiesiogiai per „TargetX” programėlę (per programėlę atliekamas mokėjimas) kortele, atsiskaitant per operatorių ar kitais mokėjimo būdais. Leidžiate mums veikti kaip jūsų ribotų įgaliojimų prekybos agentas išimtinai siekiant jūsų vardu surinkti keleivio per programėlę sumokėtus mokesčius bei kitus mokesčius. Bet kokia per programėlę atlikta mokėjimo prievolė laikoma įvykdyta mokėjimo atlikimo momentu.
6.2. Neturite teisės atmesti keleivio per programėlę atlikto mokėjimo arba bandyti atkalbėti keleivį nuo mokėjimo per programėlę. Jums be pagrįstos priežasties atsisakius priimti per programėlę atliktą mokėjimą, mes turime teisę pritaikyti jums 15 eurų dydžio sutartinę baudą už kiekvieną atsisakymo atvejį ir (arba), elgesiui kartojantis, užblokuoti jūsų teisę naudotis „TargetX” paslaugomis.
6.3. „TargetX” pasilieka teisę savo nuožiūra platinti nuolaidos kodus savo klientams reklaminiais tikslais. Jūs sutinkate su nuolaidos kodo panaudojimo tvarka nepriklausomai ar kelionė apmokama per programėlę ar grynaisiais. Įtarus, kad nuolaidos kodų naudojimas yra apgaulingas, neteisėtas, vairuotojo naudojamas nesilaikant nuolaidos kodų naudojimo taisyklių ir sąlygų, nuolaidos kodas gali būti panaikintas, o neapmokėto skirtumo „TargetX” vairuotojui nekompensuoja.
6.4. Turite teisę peržiūrėti per programėlę atliktų mokėjimų ataskaitas „TargetX” vairuotojo paskyroje arba programėlėje. Ataskaitoje nurodomos per programėlę atliktų mokėjimų sumos, pervestos praėjusią savaitę, bei atskaitytos „TargetX” mokesčio sumos. Privalote mus informuoti apie svarbias aplinkybes, kurios galėtų turėti įtakos mūsų įsipareigojimų surinkti ir paskirstyti per programėlę sumokėtus mokesčius vykdymui.
6.5. Mes nesame įsipareigoję išmokėti jums mokesčio, kurį jums skolingas keleivis, tuo atveju, jei per programėlę atliktas mokėjimas nebuvo įskaitytas dėl netinkamos keleivio kreditinės kortelės arba kitokio pobūdžio mokėjimas atšaukiamas ar neįskaitomas dėl kitų priežasčių. Tokiu atveju padėsime jums išreikalauti iš keleivio nesumokėto mokesčio ir perversime jį jums, kai tik keleivis atliks prašomą mokėjimą.
6.6. Prieš teikdami pavežėjimo paslaugas, privalote įsitikinti, kad paslauga iš tiesų teikiama atitinkamam keleiviui arba, kad keleivis tiesiogiai patvirtino, jog leidžia kitiems keleiviams vykti naudojantis keleivio paskyra. Jei per klaidą identifikavote ne tą keleivį, o per programėlę atliekamas mokėjimas priskiriamas asmeniui, kuriam nebuvo suteiktos pavežėjimo paslaugos arba kuris neužsakė šių paslaugų kitiems keleiviams, tuomet mes atlyginame šiam asmeniui mokestį. Tokiu atveju jūs neturite teisės atgauti mokesčio iš mūsų. Be to, už kiekvieną netinkamai priskirtą per programėlę atliktą mokėjimą mes turim teisę pritaikyti jums sutartinę baudą iki 10 eurų.
6.7. Atkreipkite dėmesį, kad mes visus mokesčius, sumokėtus per programėlę atliktais mokėjimais, nuskaičiuosime iš sumų, kurias esate mums skolingi (pvz., „TargetX” mokesčių ir sutartinių baudų). Mes pasiliekame teisę įvykdyti bet kuriuos iš jūsų finansinių įsipareigojimų bet kurioms „TargetX” grupės įmonėms – tokiu atveju mes įgyjame teisę pateikti jums mokėjimo reikalavimą. Mes galime bet kokius jūsų finansinius įsipareigojimus atskaityti iš finansinių įsipareigojimų, kuriuos esate iškėlę mums.
6.8. Jei mes negalime sumokėti jums mokesčių dėl to, kad nepateikėte savo banko sąskaitos duomenų savo vairuotojo paskyroje arba jei banko sąskaitos duomenys nurodyti neteisingai, tuomet mes tokius mokėjimus laikome 180 dienų. Jei per 180 dienų nuo dienos, kai įgyjama teisė reikalauti šių mokėjimų, nepateikiate mums teisingų banko sąskaitos duomenų, jūsų reikalavimo dėl jums nepervesto mokesčio sumokėjimo terminas laikomas pasibaigusiu.
- PAGALBA KLIENTAMS
Vairuotojams teikiama pagalbos klientams dėl naudojimosi „TargetX” paslaugomis paslauga. Mes pasiliekame teisę nebeteikti pagalbos klientams paslaugų jums vėluojant sumokėti mokėjimus daugiau nei 5 (penkias) kalendorines dienas.
- REITINGAS IR AKTYVUMAS
8.1. Sutinkate su tuo, kad, siekiant užtikrinti aukštos kokybės aptarnavimą ir papildomai paskatinti keleivius, keleiviai galės jums paskirti įvertinimą ir palikti atsiliepimą apie jūsų suteiktų pavežėjimo paslaugų kokybę. Jūsų bendras reitingas bus susietas su jūsų vairuotojo paskyra, o keleiviai jį galės matyti „TargetX” programėlėje. Sužinoję, kad įvertinimas ar komentaras buvo palikti nesąžiningai, galime šio įvertinimo ar komentaro neįskaičiuoti į jūsų reitingą.
8.2. Be reitingo taip pat matuojame jūsų aktyvumo lygį ir skiriame jums aktyvumo balą, kuris yra paremtas tuo, kiek pavežėjimo paslaugų prašymų priimate, atmetate, ignoruojate ir įvykdote.
8.3. Siekiant teikti patikimas paslaugas keleiviams, mes galime nustatyti mažiausią vidutinį reitingą ir mažiausią aktyvumo balą, kurį vairuotojai privalo pasiekti ir išlaikyti. Jei, gavę atitinkamą pranešimą iš mūsų, per nurodytą laiką nepakeliate savo bendro reitingo ar aktyvumo balo iki mažiausio reikalaujamo lygio, jūsų vairuotojo paskyra automatiškai laikinai arba visam laikui užblokuojama. Paskyrą atblokuojame tai leidus išorinėms aplinkybėms arba nustačius, kad paskyra buvo užblokuota dėl sistemos klaidos ar netikrų atsiliepimų.
- RINKOS APŽVALGOS IR KAMPANIJOS
9.1. Rinkos apžvalgos. Mes per „TargetX” programėlę, „TargetX” vairuotojo paskyrą, SMS žinute, el. paštu ar kitomis priemonėmis teiksime jums rinkos apžvalgas, taip siekdami jus informuoti apie laikotarpius, kai paslaugų paklausa yra didžiausia. Šios apžvalgos yra rekomendacinio pobūdžio ir jūsų niekaip nesaisto. Rinkos apžvalgų skaičiavimai yra pagrįsti ankstesne statistika, todėl mes negalime jums garantuoti, kad reali rinkos situacija atitiks rinkos apžvalgoje pateiktus vertinimus.
9.2. Kampanijos, užtikrinančios minimalų uždarbį. Mes taip pat galime taikyti kampanijas, užtikrinančias minimalų uždarbį jums per tam tikrą laiką atlikus pavežėjimo paslaugas. Jei minimalaus uždarbio nepasieksite patys, mes padengsime skirtumą. Konkrečius reikalavimus ir sąlygas atsiųsime per „TargetX” programėlę, „TargetX” vairuotojo paskyrą, SMS žinute, el. paštu ar kitomis priemonėmis. Mes visiškai savo nuožiūra sprendžiame, ar taikyti bei kada ir kuriems vairuotojams taikyti minėtas kampanijas. Mums pagrįstai jus įtarus sukčiavus, galime sulaikyti mokesčio mokėjimą, kol įtarimas dėl sukčiavimo bus panaikintas.
9.3. Kampanijos keleiviams. Mes, siekdami paskatinti naudojimąsi „TargetX” platforma, taip pat galime kartais taikyti kampanijas keleiviams. Jei vykdant tokią kampaniją keleivio mokamas mokestis sumažinamas, mes išmokėsime jums kompensaciją, kurios dydis bus lygus pinginei keleiviui pasiūlytos lengvatos vertei. Mes kompensaciją už rinkodaros akciją taip pat galime atskaityti iš jūsų „TargetX” mokesčio.
- SANTYKIAI TARP JŪSŲ, MŪSŲ IR KELEIVIŲ
10.1. Patvirtinate ir sutinkate, jog mes teikiame informavimo, o ne pavežėjimo paslaugas. Teikdami „TargetX” platformą bei „TargetX” paslaugas, veikiame kaip prekyvietė, sujungianti keleivius ir vairuotojus bei padedanti jiems našiau keliauti po miestus. Patvirtinate, kad teikiate pavežėjimo paslaugas sutarties dėl keleivių vežimo pagrindu ir pavežėjimo paslaugas teikiate savarankiškai arba per įmonę, vykdydami ekonominę arba profesinę veiklą.
10.2. Patvirtinate, kad tarp jūsų ir mūsų nebuvo ir nebus sudaryta darbo sutartis. Taip pat patvirtinate, kad jūs ir mes nėra įsteigę bendros įmonės arba partnerystės. Negalite veikti kaip mūsų darbuotojas, agentas ar atstovas arba mūsų vardu sudaryti saistančios sutarties. Jei taip numačius privalomiems įstatymams ar dėl kitų priežasčių būsite traktuojamas kaip mūsų darbuotojas, sutinkate nekelti mums reikalavimų, susijusių su šiais numatomais darbo santykiais.
10.3. Negalite perduoti iš šių Bendrųjų sąlygų ar Sutarties kylančių teisių ir pareigų tretiesiems asmenims.
- ASMENS DUOMENŲ TVARKYMAS
Jūsų asmens duomenys tvarkomi laikantis privatumo politikos.
- ATSAKOMYBĖ
12.1. „TargetX” Mes nepareiškiame ir negarantuojame, kad prieiga prie „TargetX” platformos bus nepertraukiama ir be klaidų. Kadangi pavežėjimo paslaugų užsakymas per „TargetX” platformą priklauso nuo keleivių elgsenos, mes negarantuojame jums, kad naudodamiesi „TargetX” platforma sulauksite pavežėjimo prašymų.
12.2. Iki taikomuose įstatymuose numatytos ribos mes, bei mūsų atstovai, direktoriai ir darbuotojai neatsakome už nuostolius ar žalą, patirtus naudojantis „TargetX” paslaugomis, įskaitant, bet neapsiribojant: tiesiogine ar netiesiogine žala nuosavybei ar piniginiais nuostoliais; pelno arba planuotų santaupų praradimu; verslo galimybių, sutarčių, kontaktų, gero vardo, reputacijos praradimu arba kitais nuostoliais, susijusiais su verslo pertrūkiu; duomenų praradimu arba netikslumu; kitokio pobūdžio nuostoliais ar žala.
12.3. Mūsų finansinė atsakomybė, susijusi su Bendrųjų sąlygų pažeidimais, neviršija 500 eurų. Teisę reikalauti nuostolių atlyginimo įgyjate tik mums tyčia pažeidus Bendrąsias sąlygas.
12.4. Mes neatsakome už keleivio arba bendrakeleivių veiksmus ar neveikimą, žalą ar nuostolius, kuriuos jums ar jūsų transporto priemonei savo veiksmais ir neveikimu sukėlė keleivis ar jo bendrakeleiviai.
12.5. Esate visiškai atsakingi už Bendrųjų sąlygų, sutarties ar kitų taikomų įstatymų ar teisės aktų pažeidimus ir, gavę atitinkamą reikalavimą iš mūsų arba valdžios institucijos, privalote nedelsdami sustabdyti savo veiksmus ir ištaisyti tokį pažeidimą. Privalote mums atlyginti tiesioginius ir (arba) netiesioginius nuostolius ir (arba) žalą, pelno praradimą, išlaidas, sankcijas ir baudas, patirtas mūsų dėl jūsų įvykdyto Bendrųjų sąlygų, sutarties arba įstatymų ir teisės aktų pažeidimo. Jei keleivis mums pareiškia reikalavimus dėl jūsų atliktų pavežėjimo paslaugų, privalote mums atlyginti šiuos nuostolius per 7 (septynias) dienas nuo atitinkamo mūsų prašymo gavimo. Mums įgijus teisę pareikšti jums reikalavimus, privalote atlyginti mums visas teisines išlaidas, susijusias su nuostolių įvertinimu ir reikalavimų dėl tokių nuostolių atlyginimo teikimu.
- GALIOJIMAS IR NUTRAUKIMAS
13.1. Bendrosiose sąlygose tiesiogiai apibrėžtos sąlygos įsigalioja pateikus registracijos paraišką. Sutartys ir kitos sąlygos įsigalioja jums pateikus atitinkamą dokumentą ar pareiškimą ir jums pradėjus ir toliau pratęsus pavežėjimo paslaugų teikimą per „TargetX” platformą.
13.2. Sutartį galite nutraukti bet kuriuo metu, pranešdami „TargetX” bent prieš 7 (septynias) dienas – šiam terminui praėjus, jūsų teisė naudotis „TargetX” platforma ir „TargetX” paslaugomis nutraukiama. „TargetX” gali savo nuožiūra bet kuriuo metu ir dėl bet kokios priežasties nutraukti sutartį, pranešdami ne vėliau kaip prieš 3 (tris) dienas.
13.3. „TargetX” turi teisę nedelsdami be išankstinio įspėjimo nutraukti sutartį ir užblokuoti jūsų prieigą prie „TargetX” platformos, jums pažeidus Bendrąsias sąlygas arba sutartį, taikomus įstatymus ar teisės aktus, nepagarbiai neatsiliepus apie „TargetX” arba sukėlus grėsmę „TargetX” prekės ženklui, reputacijai ar verslui, kai tai savo nuožiūra nustato „TargetX”. Minėtais atvejais galime savo nuožiūra uždrausti jums registruoti naują vairuotojo paskyrą.
13.4. Taip pat galime nedelsdami užblokuoti jūsų prieigą prie „TargetX” platformos ir „TargetX” vairuotojo paskyros tiriamajam laikotarpiui, jei įtariame jus pažeidus sutartį ar sukčiavus. Paskyra atblokuojama tyrimui panaikinus šiuos įtarimus.
13.5. Siekdami visiems keleiviams suteikti aukščiausios kokybės aptarnavimą, stebime vairuotojų veiklą „TargetX” platformoje. Jums neįvykdžius minimalių aptarnavimo reikalavimų, tokių kaip minimalus reitingas ar aktyvumo balas, turime teisę nedelsdami be išankstinio įspėjimo nutraukti sutartį.
- PAKEITIMAI
14.1. Visi sutarties pakeitimai įsigalioja jums juos pateikus el. paštu, per „TargetX” programėlę ar „TargetX” vairuotojo paskyrą ir toliau pratęsus pavežėjimo paslaugų teikimą.
14.2. Keisdami Bendrąsias sąlygas, svetainėje (http://targetx.lt) paskelbiame atnaujintą versiją, pranešę apie tai prieš 14 (keturiolika) dienų. Jei toliau naudojatės „TargetX” paslaugomis, laikome, kad sutinkate su atnaujintomis sąlygomis.
- TAIKOMA TEISĖ IR TEISMO JURISDIKCIJA
15.1. Bendrąsias sąlygas reglamentuoja, jos aiškinamos ir įgyvendinamos remiantis Lietuvos Respublikos įstatymais. Jei iš Bendrųjų sąlygų ar sutarties kilusio ginčo nepavyksta išspręsti derybų keliu, ginčas bus sprendžiamas Lietuvos teisme.
- PRANEŠIMAI
16.1. Privalote nedelsdami pranešti apie savo kontaktinės informacijos pasikeitimus.
16.2. Bet koks pranešimas, teiktinas pagal Bendrąsias sąlygas, laikomas tinkamai pateiktu, jei yra
- pristatomas asmeniškai;
- išsiunčiamas per kurjerį, išduodant pristatymo patvirtinimą;
- išsiunčiamas registruotu paštu;
- išsiunčiamas el. paštu; arba
- pateikiamas per „TargetX” programėlę arba „TargetX” vairuotojo paskyrą.
- BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
Jei Bendrųjų sąlygų nuostata laikoma neįgyvendinama, šalys pakeičia atitinkamą nuostatą vykdytina nuostata, apytiksliai atitinkančia keičiamos nuostatos tikslą ir ekonominį poveikį.
Sąvoka „mes” reiškia Jūsų asmens duomenų valdytoją ir „TargetX” programėlės savininką – MB TargetX, (įmonės kodas 305569492), įmonės adresas Saulės g. 21-5, Naujojo Lentvario k., LT-25110 Trakų r.
1.Asmens duomenys, kuriuos mes tvarkome
- Vardas, pavardė, elektroninio pašto adresas, telefono numeris, gyvenamosios vietos adresas;
- Vairuotojų ir kelionės maršrutų geografinė padėtis;
- Informacija apie transporto priemones (įskaitant valstybinį numerį);
- Vairuotojo aktyvumas ir reitingai;
- Vairuotojo pažymėjimas, nuotrauka ir tapatybės dokumentai;
- Informacija apie teistumą ir administracines nuobaudas.
Finansinė informacija, kuri susijusi su transportavimo paslaugomis, nėra laikoma kaip asmeninė informacija, nes vairuotojai suteikia paslaugą individualios veiklos pagrindu.
2. Duomenų tvarkymo proceso tikslas
- Mes renkame ir apdorojame asmeninius duomenis, norėdami sujungti keleivius su vairuotojais, kad jie galėtų efektyviau keliauti;
- Geografinė padėtis ir kelionės maršrutai yra apdorojami norint išanalizuoti geografinę vietovę ir teikti pasiūlymus vairuotojams. Jeigu nenorite atskleisti geografinės padėties keleiviams, jūs turite uždaryti „TargetX” programėlę arba pažymėti „TargetX” programėlėje, kad atsijungėte ir šiuo metu negalite teikti transportavimo paslaugų;
- Vairuotojo pažymėjimas, tapatybės dokumentai ir informacija apie teistumą ir administracines nuobaudas, yra skirti apdoroti ir nustatyti teisinius reikalavimus ir jūsų, kaip vairuotojo tinkamumą šiam užsiėmimui;
- „TargetX” programėlėje keleiviams yra matomas vairuotojo vardas, automobilio nuotrauka ir kitos automobilio detalės, kad jiems lengviau būtų atpažinti vairuotoją ir automobilį;
- Jūs gausite ataskaitas iš „TargetX” Vairuotojų Portalo, kuriose bus nurodytas Jūsų, kaip vairuotojo aktyvumas ir reitingai. Ataskaita ir reitingai apie vairuotoją yra būtini užtikrinant gerą keleivių aptarnavimą.
3. Teisinis Pagrindas
- Asmens duomenys tvarkomi, siekiant vykdyti su vairuotoju sudarytą susitarimą. Būtina „TargetX” paslaugų naudojimo sąlyga yra vairuotojo sutikimas, kad jų identifikavimas ir geografiniai duomenys bus renkami ir tvarkomi;
- Asmens duomenys taip pat gali būti nagrinėjami remiantis pagrįstais teisiniais interesais, pavyzdžiui, tiriant ir nustatant sukčiavimą ar pan.;
- Informacija susijusi su teistumu ar administracinėmis nuobaudomis yra apdorojama laikantis teisinių įsipareigojimų.
4. Gavėjai
- Jūsų asmeninė informacija atskleidžiama tik keleiviams, kurių užsakymą priimate. Keleivis gali matyti vairuotojo vardą, automobilį, telefono numerį, nuotrauką ir buvimo vietą. Ta pati informacija bus pateikta ir elektroniniame keleivio kelionės kvite;
- Priklausomai nuo vairuotojo buvimo vietos, asmeniniai duomenys gali būti atskleisti „TargetX” grupės įmonėms ir partneriams (vietinėms dukterinėms įmonėms, atstovams, filialams, agentams ir kt.). „TargetX” grupės bendrovių ir partnerių asmens duomenų tvarkymas vyks tomis pačiomis sąlygomis, kaip nustatyta šiame privatumo pranešime.
5. Saugumas ir prieiga
- Visi asmens duomenys, surenkami teikiant paslaugas, yra perduodami ir saugomi duomenų centruose įsikūrusiuose Europos Sąjungos valstybių narių teritorijose. Tik įgalioti „TargetX” grupės darbuotojai turi prieigą prie asmens duomenų. Duomenimis jie gali naudotis tik sprendžiant su paslaugos naudojimu susijusius klausimus (įskaitant iškilusias situacijas su transporto paslaugomis);
- „TargetX” grupės įmonės ir partneriai gali naudotis surinkta asmenine informacija tik klausimais susijusiais su klientų aptarnavimu atitinkamoje šalyje.
6. Keleivių duomenų tvarkymas
- Jūs negalite susisiekti su keleiviu arba rinkti, įrašyti, saugoti, suteikti prieigą ar naudoti asmens duomenų, kuriuos pateikia keleivis arba kurie yra jums prieinami naudojant „TargetX” programą dėl bet kokios priežasties, išskyrus „TargetX” vežimo paslaugų teikimo tikslais;
- Privalote laikytis asmeninių keleivių duomenų saugumo taisyklių ir sąlygų. Jei pažeisite asmeninių keleivių duomenų saugumo reikalavimus, mes galime nutraukti bendradarbiavimą ir reikalauti atlyginti žalą.
7. Prieiga, tikslinimas, išsaugojimas, panaikinimas, perkėlimas
- Savo asmeninius duomenis galite matyti ir redaguoti savo „TargetX” vairuotojo portale;
- Jūsų asmeniniai duomenys bus saugomi tol, kol bus aktyvi vairuotojo paskyra. Jei jūsų paskyrą bus uždaryta, asmens duomenys bus saugomi dar 3 metus;
- Asmeniniai duomenys apskaitos tikslais saugomi 5 metus;
- Įtarus administracinę ar nusikalstamą veiką, sukčiavimą ar klaidingą informaciją, duomenys saugomi 10 metų;
- Ginčų atveju, duomenys turi būti saugomi tol, kol patenkinami reikalavimai arba baigiasi tokių reikalavimų galiojimo terminas;
- Bet kokie prašymai dėl asmeninės informacijos išrašų, duomenų perkėlimo ar panaikinimo, pateikti elektroniniu paštu, yra atsakomi mėnesio bėgyje.
8. Aptarnavimas ir situacijų sprendimas
- Klausimai susiję su asmeninių duomenų tvarkymu yra sprendžiami klientų aptarnavimo skyriaus arba per „TargetX” duomenų apsaugos pareigūną.
Šiose Bendrosiose nuostatose ir sąlygose pateikiamos nuostatos ir sąlygos, taikomos ir kuriomis reglamentuojamas „TargetX“ programėlės naudojimas – technologijos, kuria keleiviai sujungiami su vairuotojais, kad jie galėtų miestais judėti efektyviau. Sąvokos „mes“ ar „mūsų“ nurodo „TargetX“ programėlės savininką MB TargetX, (įmonės kodas 305569492), įmonės adresas Saulės g. 21-5, Naujojo Lentvario k., LT-25110 Trakų r.
Kad galėtumėte naudotis „TargetX“ programėle, privalote sutikti su nuostatomis ir sąlygomis, kurios pateikiamos toliau.
- Naudojimasis „TargetX“ programėle
1.1 „TargetX“ teikia informacinės visuomenės paslaugą, bet neteikia transporto paslaugų. Transporto paslaugas teikia vairuotojai pagal sutartį (su jumis) dėl keleivių pavėžėjimo. Vairuotojai teikia transporto paslaugas nepriklausomai (asmeniškai arba per įmonę), kaip ekonominių ir profesionalių paslaugų teikėjai. Ginčai, kylantys dėl vartotojų teisių, teisinių įsipareigojimų ar įstatymų, kurie taikytini transporto paslaugų teikimui, bus sprendžiami tarp keleivių ir vairuotojų. Duomenys apie vairuotojus ir jų transporto paslaugą pateikiami „TargetX“ programėlėje, o kvitai už keliones nusiunčiami elektroninio pašto adresu, nurodytu keleivio profilyje.
1.2 Naudodamiesi „TargetX“ programėle, galite pasirinkti, ar norite mokėti vairuotojui už transporto paslaugą, ar naudotis „TargetX“ mokėjimu programėle. Mokėjimai už „TargetX“ verslo keliones tvarkomi pagal atskirą sutartį dėl verslo kelionių. Kai privaloma pagal įstatymą, į kelionės mokesčius įeina taikytini mokesčiai. Į kelionės mokesčius gali įeiti kiti taikytini mokesčiai, rinkliavos ir (arba) priemokos, įskaitant užsakymo mokestį, savivaldybių rinkliavas, oro uostų priemokas arba apdorojimo mokesčius už padalytus mokėjimus.
1.3 Įdiegiant „TargetX“ programėlę, keleivio mobiliojo telefono numeris yra susiejamas su atitinkamo „TargetX“ naudotojo paskyra ir įtraukiamas į mūsų duomenų bazę. Jeigu jūs nebesinaudojate savo mobiliuoju numeriu, privalote per 7 dienas informuoti „TargetX“, kad mes jūsų paskyros duomenis padarytume anoniminius. Jeigu neinformuojate mūsų apie numerio pasikeitimą, jūsų mobiliojo ryšio operatorius gali šį numerį priskirti kitam asmeniui, kuris naudodamasis „TargetX“ programėle galės matyti jūsų duomenis.
- Reklaminiai kodai
2.1 „TargetX“ gali siųsti jums reklaminius kodus. Reklaminių kodų kreditai gali būti taikomi mokėjimams užbaigus kelionę ar kitoms funkcijoms ar naudai, susijusiai su paslauga ir (arba) trečiųjų šalių paslauga; kodams gali būti taikomos papildomos sąlygos, kurios nustatomos kiekvieno reklaminio kodo atveju. Reklaminių kodų galiojimo datos bus nurodomos programėlėje, kai prie savo paskyros priskirsite reklaminį kodą.
2.2 Jeigu jūsų kelionės suma viršija iškeičiamą kreditą, priskirtą jūsų kelionei, likutis bus automatiškai nuskaičiuotas pagal jūsų paskyros mokėjimo metodą. Be to, reklaminis kodas galioja tik vienam važiavimui, jo negalima perkelti kitam važiavimui / kelionei, todėl vėliau jis anuliuojamas. Kelionės metu gali būti panaudotas tik vienas reklaminis kodas.
2.3 „TargetX“ pasilieka teisę dėl bet kokios priežasties bet kuriuo metu panaikinti bet kokį reklaminį kodą. Tokie atvejai gali būti (tačiau jais neapsiribojama): „TargetX“ laiko, kad kodai naudojami neteisėtai arba sukčiaujant, kodai išduoti per klaidą, kodų galiojimo laikas baigėsi.
- Mokėjimas „TargetX“ programėle
3.1 Jūs galite sumokėti už transporto paslaugas kortele, įrašydami mokestį į mobiliojo operatoriaus sąskaitą arba kitais mokėjimo būdais (pvz., „TargetX Business“), kuriuos reikia iš anksto aktyvuoti „TargetX“ programėlėje. Teikdama mokėjimo „TargetX“ programėle paslaugą, „TargetX“ veikia kaip komercinis transporto paslaugų teikėjų agentas. Jūsų įsipareigojimas transporto paslaugos teikėjui įvykdomas, kai yra pateikiamas mokėjimo nurodymas pervesti lėšas į „TargetX“ banko sąskaitą. Kaip keleivis, jūs privalote užtikrinti, kad įvyktų mokėjimas ir kad sąskaitoje būtų pakankamai lėšų.
3.2 Atliekant mokėjimus „TargetX“ programėle, „TargetX“ gauna jūsų mokėjimus ir persiunčia pinigus vairuotojui. „TargetX“ gali paprašyti iš jūsų papildomų duomenų, kad patvirtintų mokėjimo metodą.
3.3 Atliekant mokėjimus už transporto paslaugas „TargetX“ programėle, „TargetX“ neatsako už galimus trečiųjų šalių mokesčius (pvz., mobiliojo ryšio operatorių, banko mokesčius). Šie paslaugų teikėjai, apdorodami mokėjimus, atliekamus „TargetX“ programėle, gali taikyti papildomus mokesčius. „TargetX“ neatsako už tokius mokesčius ir išsižada bet kokios su tuo susijusios atsakomybės. Jūsų mokėjimo metodui taip pat gali būti taikomos papildomos nuostatos ir sąlygos, kurias taiko trečiųjų šalių mokėjimo paslaugų teikėjas; prieš pasirinkdami mokėjimo metodą, peržiūrėkite šias nuostatas ir sąlygas.
3.4 „TargetX“ atsako už mokėjimo „TargetX“ programėle funkcionavimą ir teikia pagalbą sprendžiant problemas. Ginčai, susiję su mokėjimais „TargetX“ programėle, taip pat sprendžiami įsitraukiant mums. Dėl pagalbos, susijusios su mokėjimais, susisiekite: [email protected]. Į užklausas, pateiktas elektroniniu paštu arba per „TargetX“ programėlę, bus atsakyta per vieną darbo dieną. „TargetX“ skundus, susijusius su mokėjimais „TargetX“ programėle, ir prašymus išspręs per dvi darbo dienas.
- Transporto paslaugų užsakymas ir atšaukimas
4.1 Jeigu jūs užsisakėte transporto paslaugą, o vairuotojas sutiko atlikti darbą, tuomet laikoma, kad transporto paslauga užsakyta.
4.2 Kai vairuotojas patvirtina, kad įvykdys jūsų kelionę, jūs sudarysite atskirą sutartį su vairuotoju dėl kelionės teikimo tokiomis nuostatomis ir sąlygomis, dėl kurių sutariate su vairuotoju. „TargetX“ nevykdo kelionių ir nėra jūsų sutartis su atitinkamu vairuotoju šalis.
4.3 Užsakytos transporto paslaugos atšaukimas yra laikomas situacija, kai vairuotojas atsakė į jūsų užklausą, o jūs vėliau atmetate, atšaukite arba atsisakote transporto paslaugos. Kai transporto paslaugos užklausa yra atšaukiama po tam tikro laiko, jūs privalote sumokėti atšaukimo mokestį.
4.4 Jeigu jūs atšauksite transporto paslaugos užklausą vėliau kelis kartus per 24 valandas, įspėdami mes galime laikinai užblokuoti jūsų paskyrą. Po kelių tokių įspėjimų galime apriboti jūsų paskyrą ilgesniam laikotarpiui (pvz., 6 mėnesiams). Po šio laikotarpio galite prašyti vėl aktyvuoti jūsų paskyrą, o jūsų prašymą peržiūrės „TargetX“.
4.5 Kai vairuotojas informuoja keleivį apie transporto priemonės atvykimą į nustatytą vietą, o keleivis ar žmonės, kuriems transportas buvo užsakytas, neatvyksta prie transporto priemonės per tam tikrą laiką, nurodytą „TargetX“ programėlėje, užklausa laikoma atšaukta. Kartais vairuotojas gali nuspręsti atšaukti jūsų užklausą; atkreipiame dėmesį, kad „TargetX“ už tokias situacijas neatsako.
4.6 Kai vairuotojas atvyksta ir atsiunčia jums pranešimą, kad atvyko, „TargetX“ programėlė gali pradėti skaičiuoti mokestį už laukimo laiką pagal įkainius, nurodytus „TargetX“ programėlėje.
4.7 Jeigu jūs užsisakote transporto paslaugą naudodamiesi „TargetX“ programėle ir padarote žalos vairuotojo transporto priemonei ar jos įrangai (be kita ko, suteršdami arba ištepdami transporto priemonę, palikdami nemalonų kvapą), vairuotojas turi teisę reikalauti jūsų sumokėti 50 eurų baudą ir reikalauti kompensacijos už žalą, kuri viršija baudą. Jeigu jūs nesumokate baudos ir (arba) kompensacijos už žalą, „TargetX“ gali pareikšti ieškinį transporto paslaugos teikėjo vardu.
- Leidimas naudotis „TargetX“ programėle
5.1 Kol jūs laikotės šių Bendrųjų nuostatų ir sąlygų, mes sutinkame suteikti jums nemokamą, atšaukiamą, neišskirtinę teisę pasiekti „TargetX“ programėlę ir naudotis ja pagal šias Bendrąsias nuostatas ir sąlygas, Privatumo pranešimą ir taikytinas programėlių parduotuvės sąlygas. Jūs negalite perduoti arba sublicencijuoti šios teisės naudotis „TargetX“ programėle. Tuo atveju, jeigu jūsų teisė naudotis „TargetX“ programėle bus panaikinta, atitinkama neišskirtinė licencija taip pat bus panaikinta.
- Atsakomybė
6.1 Kadangi „TargetX“ programėlė yra informacinės visuomenės paslauga (ryšio priemonė) tarp keleivių ir vairuotojų, mes negalime garantuoti ar prisiimti atsakomybės už kokybę ar defektų nebuvimą teikiant transporto paslaugas. Kadangi naudojimasis „TargetX“ programėle užsakant transporto paslaugas priklauso nuo vairuotojų elgesio, „TargetX“ negarantuoja, kad jūs visuomet gausite pasiūlymų dėl transporto paslaugų teikimo.
6.2 „TargetX“ programėlė nesiūlo ir netarpininkauja dėl transporto paslaugų keleiviams. Tai taip pat nėra transporto agentūros tarnyba, skirta surasti keleivių transporto paslaugų teikėjams. „TargetX“ programėlė yra naudojama kaip priemonė organizuoti transporto paslaugų teikimą.
6.3 „TargetX“ programėlės užsakymams netaikoma vartotojo teisė į pinigų grąžinimą. Prašydami pinigų grąžinimo už transporto paslaugą, jūs neatsiribojate nuo sutarties, pagal kurią buvo užsakytas transporto paslaugos teikimas.
6.4 „TargetX“ programėlė yra pateikiama „tokia, kokia yra“ ir „kaip pasiekiama“. „TargetX“ netvirtina ir negarantuoja, kad „TargetX“ programėlės pasiekiamumas bus nepertraukiamas ar be klaidų. Įvykus programinės įrangos gedimams, mes stengsimės ištaisyti juos kaip įmanoma greičiau, tačiau turėkite galvoje, kad programėlės veikimas gali būti apribotas dėl atsitiktinių techninių klaidų ir mes negalime garantuoti, kad programėlė veiks visuomet, pavyzdžiui, paslauga gali nutrūkti ekstremalios situacijos atveju.
6.5 „TargetX“, jos atstovai, direktoriai ir darbuotojai nėra atsakingi už bet kokius nuostolius ar žalą, kurios galite patirti naudodamiesi „TargetX“ programėle arba pasikliaudami kelione, dėl kurios sutarta per „TargetX“ programėlę, įskaitant, bet neapsiribojant: tiesioginiais ar netiesioginiais nuosavybės nuostoliais ar piniginiais nuostoliais, pelno praradimu, verslo praradimu, sutarčių, kontaktų, prestižo, reputacijos ir kitais nuostoliais, atsirandančiais dėl veiklos pertraukimo, duomenų praradimo ar netikslumo; taip pat kitokiais nuostoliais ar žala.
6.6 „TargetX“ finansinė atsakomybė, susijusi su sutarties pažeidimu, siekia ne daugiau nei 500 eurų. Jūs turite teisę pareikšti pretenzijų dėl nuostolių tik tuomet, jeigu „TargetX“ tyčia pažeidžia sutartį. „TargetX“ neatsako už vairuotojo veiksmus ar neveiklumą, taip pat neatsako už nuostolius, kurių vairuotojas sukelia keleiviams.
6.7 Jūs sutinkate visiškai atlyginti nuostolius „TargetX“, jos dukterinėms bendrovėms, atstovams, darbuotojams ir direktoriams (įskaitant įsipareigojimus, žalą, bet kokio pobūdžio išlaidas ir sąnaudas), kurių jie patiria dėl to, kad naudojatės „TargetX“ programėle (įskaitant keliones, kurias užsisakote naudodamiesi „TargetX“ programėle).
6.8 „TargetX“ gali iš karto nutraukti jūsų naudojimąsi „TargetX“ programėle, jeigu jūs pažeisite šias Bendrąsias nuostatas ir sąlygas arba mes manysime, kad tai būtina siekiant apsaugoti „TargetX“ vientisumą arba vairuotojų saugumą.
- Geroji praktika naudojantis „TargetX“ programėle
7.1 Kadangi „TargetX“ nėra transporto paslaugų teikėjas ar brokeris, visos problemos dėl transporto paslaugų defektų ar kokybės bus sprendžiamos pagal transporto paslaugų teikėjo ar atitinkamos valdžios institucijos taisykles ir reglamentus.
7.2 Prašome jūsų užpildyti atsiliepimų formą „TargetX“ programėlėje. Tai leidžia mums teikti pasiūlymus vairuotojams, kad jie galėtų tobulinti savo paslaugų kokybę.
7.3 Tikimės, kad naudositės „TargetX“ programėle sąžiningai ir gerbsite vairuotojus, kurie savo paslaugas siūlo per „TargetX“ programėlę. „TargetX“ pasilieka teisę uždaryti jūsų paskyrą, jeigu pažeisite sąlygas, pateikiamas šiose bendrosiose nuostatose ir sąlygose arba jeigu jūsų veikla bus piktavališka, t. y. sulaikysite mokėjimą už transporto paslaugų teikimą, sukčiausite, negerbsite vairuotojų ir kt. Tokiais atvejais jūsų „TargetX“ programėlės paskyra gali būti panaikinama be išankstinio įspėjimo.
7.4 „TargetX“ imsis visų pastangų, kad užtikrintų, jog „TargetX“ programėle naudotųsi tik vairuotojai, kurie yra sąžiningi ir gerbia savo profesiją bei keleivius. Vis dėlto, mes negalime garantuoti, kad kiekvienas transporto paslaugų teikėjas, kuris naudojasi „TargetX“ programėle, visuomet atitiks pirmiau nurodytus kriterijus. Jeigu jūs gaunate nemalonią transporto paslaugą, informuokite už paslaugą atsakingą įmonę, priežiūros instituciją arba mūsų klientų aptarnavimo skyrių.
- Bendrųjų nuostatų ir sąlygų pakeitimai
8.1 Atlikus bet kokius svarbius bendrųjų nuostatų ir sąlygų pakeitimus, jūs būsite informuoti elektroniniu paštu arba „TargetX“ programėlės pranešimais. Jei toliau naudositės „TargetX“ programėle, tai reikš, kad sutinkate su pakeitimais.
- Baigiamosios nuostatos
Bendrosios nuostatos ir sąlygos bus reglamentuojamos ir aiškinamos bei vykdomos pagal Lietuvos Respublikos įstatymus. Jeigu atitinkamo ginčo dėl Bendrųjų nuostatų ir sąlygų negalima išspręsti derybomis, tuomet ginčas bus galutinai sprendžiamas Lietuvos teisme. Jeigu laikoma, kad bet kuri Bendrųjų sąlygų nuostata yra neįgyvendinama, šalys pakeis atitinkamą nuostatą įgyvendinama, kuri bus apytikriai panaši į paveiktos nuostatos tikslą ir ekonominį poveikį.
Sąvoka „mes” reiškia Jūsų asmens duomenų valdytoją ir „TargetX” programėlės savininką – MB TargetX, (įmonės kodas 305569492), įmonės adresas Saulės g. 21-5, Naujojo Lentvario k., LT-25110 Trakų r.
- Tvarkomi asmens duomenys:
- Vardas, telefono numeris, elektroninis paštas;
- Keleivio geografinė padėtis, kelionės laikas ir kelionės tikslas;
- Mokėjimų informacija;
- Informacija apie iškilusias nenumatytas situacijas;
- Įrenginio, kuriame įdiegta „TargetX” programėlė, identifikavimo duomenys.
2. Duomenų tvarkymo proceso tikslas
- Mes renkame ir apdorojame asmeninius duomenis, norėdami sujungti vairuotojus su keleiviais, kad jie galėtų efektyviau keliauti;
- Kad vyktų efektyvesnis keleivių paėmimas, vairuotojams yra pateikiama keleivio geografinių vietovių duomenys ir keleivio telefono numeris. Geografinės vietovių duomenys yra renkami tik kai yra įjungta „TargetX” programėlė. Duomenų rinkimas nutraukiamas išjungus „TargetX” programėlę. Dalyje valstybių vairuotojai mato laikiną, o ne tiesioginį kliento telefono numerį ir gali bendrauti šiuo būdu;
- Mes galime naudoti geografinių vietovių duomenis, kad išspręsti su transportavimo paslaugomis susijusius kokybės klausimus;
- Mes naudojame kontaktinius duomenis, kad praneštume keleiviams apie „TargetX” programėlės atnaujinimus;
- Informacija apie vairuotojų ir keleivių maršrutus yra renkama geografinės aprėpties analizavimui, kad galėtume vairuotojams pateikti rekomendacijas apie efektyviausius maršrutus;
- Jūsų vardas, telefono numeris ir elektroninis paštas bus naudojami bendraujant su Jumis;
- Mes renkame mokėjimo duomenis, kad vairuotojų vardu tvarkytume keleivių mokestį už transporto paslaugas;
- Klientų aptarnavimo duomenys kiekvienu atveju yra renkami atskirai, pagal poreikį ir situaciją, ir yra saugomi kokybės aptarnavimo tikslams.
- Teisinis pagrindas
- Asmeniniai duomenys yra tvarkomi, siekiant suteikti sutartas paslaugas su keleiviu. Mes renkame ir apdorojame keleivių, „TargetX” programėlės įdiegimo ir naudojimo metu, pateiktus asmeninius duomenis. Būtina „TargetX” paslaugų naudojimo sąlyga yra keleivių sutikimas, kad jų identifikavimo ir geografiniai duomenys bus renkami ir tvarkomi;
- Asmens duomenys taip pat gali būti nagrinėjami remiantis pagrįstais teisiniais interesais, pavyzdžiui, tiriant ir nustatant apgaulingus mokėjimus.
- Gavėjai
- Asmeniniai keleivio duomenys atskleidžiami tik vairuotojui, kuris aktyvavo „TargetX” programėlę. Tokiu atveju, vairuotojas mato keleivio vardą, telefono numerį (kai kuriose šalyse numeris nerodomas) ir geografinius vietos duomenis.
- Po transporto paslaugos suteikimo, keleivio vardas, telefono numeris (kai kuriose šalyse numeris nerodomas) vairuotojui bus prieinami 24 valandas. Tai padeda vairuotojams spręsti iškilusius klausimus, susijusius su paslaugos teikimu. Pavyzdžiui susisiekiant su keleiviu, jei jis paliko kokį nors daiktą transporto priemonėje;
- Keleivių atsiliepimai apie paslaugos kokybę yra anonimiški. Keleivio, kuris paliko atsiliepimą ir vertinimą, duomenų vairuotojai nemato;
- Atsižvelgiant į keleivio buvimo vietą, asmeniniai duomenys gali būti atskleisti „TargetX” grupės įmonėms ir partneriams (vietinėms dukterinėms įmonėms, atstovams, filialams, agentams ir kt.). „TargetX” grupės įmonės ir partneriai asmens duomenys tvarkys tomis pačiomis sąlygomis, kaip nustatyta šiame privatumo pranešime.
5. Saugumas ir prieiga
- Visi asmens duomenys, surenkami teikiant paslaugas, yra perduodami ir saugomi duomenų centruose įsikūrusiuose Europos Sąjungos valstybių narių teritorijose. Tik įgalioti „TargetX” grupės darbuotojai turi prieigą prie asmens duomenų. Duomenimis jie gali naudotis tik sprendžiant su paslaugos naudojimu susijusius klausimus (įskaitant iškilusias situacijas su transporto paslaugomis);
- „TargetX” grupės įmonės ir partneriai gali naudotis surinkta asmenine informacija tik klausimais susijusiais su klientų aptarnavimu atitinkamoje šalyje.
- Geografiniai duomenys apdorojami anonimiškai ir yra individualizuojami tik tuo atveju, jei geografinės vietovės duomenys yra būtini sprendžiant iškilusią situaciją ar apgaulingus mokėjimus;
- Tyrimams ir moksliniams tikslams duomenys yra naudojami anonimiškai.
6. Prieiga ir tikslinimas
- Savo asmeninius duomenis galite matyti ir redaguoti savo „TargetX” programėlėje.
7. Duomenų saugojimas
- Jūsų duomenys bus saugomi tol, kol bus aktyvi keleivio paskyra. Jei Jūsų paskyra bus uždaryta, duomenys bus ištrinti (pagal šioje skiltyje išdėstytas taisykles) iš duomenų bazės. Išimtis teikiama atvejams, jei duomenys turi būti saugomi mokestiniais, kilusių situacijų sprendimo ar sukčiavimo prevencijos tikslais;
- Finansinės informacijos duomenys apie keleivio naudotas transporto paslaugas bus saugomi 3 metus nuo paskutinės kelionės;
- Buhalterinės informacijos duomenys bus saugomi 7 metus nuo paskutinės kelionės;
- Jeigu iškyla įtarimų dėl nusikalstamos veiklos, sukčiavimo ar klaidingos informacijos pateikimo, duomenys bus saugomi 10 metų;
- Mokėjimo ginčų atveju, informacija bus saugoma tol, kol bus situacija bus išspręsta arba sueis senaties terminas;
- Kelionių informacija saugoma 3 metus, vėliau informacija tampa anonimiška;
- Atminkite, kad „TargetX” programėlės ištrynimas iš Jūsų įrenginio, nepašalina Jūsų duomenų iš sistemos;
- Jei „TargetX” programėlė nebus naudojama 3 metus, mes su Jumis susisieksime ir prašysime patvirtinti, ar paskyra dar aktyvi. Jei atsakymo negausime, paskyra bus uždaryta ir asmens duomenys bus ištrinti (išskyrus atvejus, kurių duomenis reikia saugoti mokesčių, situacijų sprendimo ar sukčiavimo prevencijos tikslais).
8. Paskyros panaikinimas
- Taip pat svarbu paminėti, kad bet koks prašymas ištrinti Jūsų asmeninius duomenis galimas tik tada, jei ištrinsime ir Jūsų paskyrą. Dėl to negalėsite naudotis „TargetX” paslaugomis per paskyrą, kuri buvo ištrinta;
- Į bet kokį elektroniniu paštu pateiktą prašymą pašalinti asmeninius duomenis mes reaguojame per mėnesį ir nurodysime duomenų ištrynimo laikotarpį.
9. Informacijos pateikimas
- Į bet kokį elektroniniu paštu pateiktą prašymą pateikti asmeninių duomenų išrašus mes reaguojame per mėnesį ir atskirai patvirtinsime konkretų duomenų pateikimo laiką. Patvirtinus keleivio tapatybę, mes atsakysime į pateiktą prašymą ir suteiksime informaciją į kurią gali įeiti: kontaktinė informacija, paskutinių 3 metų kelionių informacija, mokėjimo informacija.
10. Tiesioginė rinkodara
- Elektroniniu paštu ir/ar telefono numeriu gausite tiesiogines rinkodaros žinutes tik jei davėte sutikimą per „TargetX” programėlę ar TargetX.lt Žinutės gali būti ir personalizuotos, atsižvelgiant į Jūsų programėlės naudojimo informaciją (keliavimo dažnumą, kelionių tipą, mokėjimo būdo pasirinkimą);
- Jei nebenorite gauti tiesioginių rinkodaros žinučių, spustelėkite šio laiško apačioje esančią nuorodą „Atšaukti prenumeratą” (Unsubscribe), arba tai pažymėkite savo „TargetX” programėlės paskyroje.
11. Aptarnavimas ir situacijų sprendimas
- Klausimai susiję su asmeninių duomenų tvarkymu yra sprendžiami klientų aptarnavimo skyriuje arba per duomenų apsaugos pareigūną.
